Datenschutzerklärung - Interwetten Schweiz

Datenschutzerklärung von Interwetten Schweiz

Stand: November 2025

Interwetten International Ltd. (nachfolgend "wir", "uns", "unser" oder "Interwetten") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website interwettencasino.ch sowie in unserer mobilen App.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Interwetten International Ltd.
The Centre, North Shore, Ground Level
Tigne' Point, Sliema TPO 0001
Malta

E-Mail: [email protected]
Datenschutzbeauftragter: [email protected]

Interwetten International Ltd. ist ein in Malta eingetragenes Unternehmen, das von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert und reguliert wird (Lizenznummer: MGA/B2C/301/2015).

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

• Die Website interwettencasino.ch
• Unsere mobile Applikation für iOS und Android
• Alle damit verbundenen Services und Funktionen
• Kommunikation per E-Mail, Telefon, Live-Chat und andere Kontaktkanäle

3. Rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit:

• Der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
• Dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG)
• Den Anforderungen der Malta Gaming Authority (MGA)
• Den Bestimmungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen des Verantwortlichen

4. Welche Daten wir erheben

4.1 Registrierungsdaten

Bei der Eröffnung eines Kontos erfassen wir folgende Informationen:

• Persönliche Angaben: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Anmeldeinformationen: Benutzername, Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Verifizierungsdaten: Kopien von Ausweisdokumenten (Pass, Personalausweis, Führerschein), Wohnsitznachweis
• Finanzinformationen: Bankverbindung, Kreditkartendetails (teilweise), E-Wallet-Informationen

4.2 Transaktionsdaten

Bei jeder Transaktion (Ein- und Auszahlungen, Wetten, Spiele) erfassen wir:

• Datum und Uhrzeit der Transaktion
• Betrag und Währung
• Verwendete Zahlungsmethode
• Transaktionsstatus und -verlauf
• Wettdetails (Sportart, Event, Quote, Einsatz, Gewinn/Verlust)
• Gespielte Casino-Spiele und Spielergebnisse

4.3 Technische Daten

Automatisch erfasste Informationen bei der Nutzung unserer Services:

• Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystem, Browser-Version
• Verbindungsdaten: IP-Adresse, Standortdaten (Land, Region)
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer
• Cookie-Daten: Session-IDs, Präferenzen, Spracheinstellungen
• App-Nutzung: App-Version, Absturzberichte, Performance-Daten

4.4 Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit uns kommunizieren, speichern wir:

• Inhalt Ihrer Anfragen und unserer Antworten
• E-Mail-Verkehr und Live-Chat-Protokolle
• Telefonaufzeichnungen (mit Ihrer Zustimmung, zu Qualitäts- und Schulungszwecken)
• Feedback und Beschwerden

4.5 Marketing- und Präferenzdaten

• Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketing-Mitteilungen
• Bevorzugte Kommunikationskanäle
• Interessen und Präferenzen (Lieblingssportarten, bevorzugte Spiele)
• Teilnahme an Promotionen und Bonusprogrammen

5. Zwecke der Datenverarbeitung

5.1 Vertragserfüllung und Kontoführung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

• Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten
• Ihre Identität zu verifizieren (KYC - Know Your Customer)
• Ein- und Auszahlungen durchzuführen
• Wetten anzunehmen und abzurechnen
• Gewinne auszuzahlen
• Boni und Promotionen bereitzustellen
• Kundenservice und technischen Support zu leisten

5.2 Gesetzliche Verpflichtungen

Wir sind verpflichtet, Ihre Daten zu verarbeiten für:

• Altersverifikation: Sicherstellung, dass nur Personen ab 18 Jahren spielen
• Anti-Geldwäsche (AML): Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
• Selbstausschluss: Durchsetzung von Spielerschutzmaßnahmen
• Lizenzanforderungen: Einhaltung der MGA-Regulierungen
• Steuerpflichten: Erfüllung steuerrechtlicher Anforderungen
• Behördenanfragen: Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Aufsichtsbehörden

5.3 Betrugsprävention und Sicherheit

Zum Schutz aller Beteiligten verarbeiten wir Daten zur:

• Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten
• Identifizierung von Mehrfachkonten
• Überwachung verdächtiger Transaktionen
• Schutz vor Hacking und unbefugtem Zugriff
• Sicherstellung der Integrität unserer Spiele

5.4 Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen

• Überwachung des Spielverhaltens zur Früherkennung problematischer Muster
• Durchsetzung von selbstgesetzten Limits
• Implementierung von Selbstausschlüssen
• Bereitstellung von Informationen zu verantwortungsvollem Spielen

5.5 Service-Verbesserung und Analyse

Wir analysieren anonymisierte und aggregierte Daten, um:

• Unsere Website und App zu optimieren
• Neue Funktionen zu entwickeln
• Technische Probleme zu identifizieren und zu beheben
• Die Benutzererfahrung zu verbessern
• Statistische Auswertungen durchzuführen

5.6 Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre Daten für:

• Versand von Newslettern und Angeboten
• Personalisierte Werbung und Promotionen
• Informationen über neue Spiele und Features
• Einladungen zu besonderen Events
• Kundenbindungsprogramme

Wichtig: Sie können jederzeit Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketing-Mitteilungen widerrufen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

6.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern.

6.2 Arten von Cookies, die wir verwenden

6.3 Drittanbieter-Cookies

Wir verwenden Cookies von vertrauenswürdigen Drittanbietern für:

• Google Analytics: Website-Analyse und Besucherstatistiken
• Facebook Pixel: Messung der Werbewirksamkeit
• Zahlungsdienstleister: Sichere Transaktionsabwicklung
• Live-Chat-Provider: Kundenservice-Funktionalität

6.4 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten und deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Um Cookies auf interwettencasino.ch zu verwalten, nutzen Sie unsere Cookie-Einstellungen, die Sie jederzeit in der Fußzeile der Website finden.

7. Datenweitergabe und Empfänger

7.1 Interne Weitergabe

Innerhalb von Interwetten haben nur autorisierte Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, soweit dies für ihre Aufgaben erforderlich ist:

• Kundenservice-Team
• Finanzabteilung (für Ein- und Auszahlungen)
• Compliance- und Sicherheitsteam
• IT- und technischer Support
• Marketing-Team (nur mit Ihrer Einwilligung)

7.2 Externe Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen:

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

7.3 Gesetzlich vorgeschriebene Weitergabe

Wir sind verpflichtet, Daten weiterzugeben an:

• Malta Gaming Authority (MGA): Unsere Aufsichtsbehörde
• Steuerbehörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung
• Strafverfolgungsbehörden: Bei rechtmäßigen Anfragen
• Geldwäsche-Meldestellen: Bei Verdacht auf illegale Aktivitäten

7.4 Internationale Datenübermittlungen

Da wir international tätig sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass:

• Das Empfängerland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet (EU-Kommissionsbeschluss)
• Oder wir EU-Standardvertragsklauseln verwenden
• Oder andere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bestehen

8. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

8.1 Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung: 256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Firewall-Systeme: Mehrschichtige Firewall-Architektur
• Intrusion Detection: Überwachung auf verdächtige Aktivitäten
• Sichere Server: Hosting in zertifizierten, hochsicheren Rechenzentren
• Datenverschlüsselung: Verschlüsselung sensibler Daten in der Datenbank
• Regelmäßige Backups: Tägliche gesicherte Datensicherungen

8.2 Organisatorische Maßnahmen

• Zugriffskontrolle: Strenge Beschränkung des Datenzugriffs
• Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Datenschutz-Trainings
• Sicherheitsaudits: Externe Sicherheitsüberprüfungen
• Incident Response: Notfallpläne für Sicherheitsvorfälle
• Vertraulichkeitsvereinbarungen: Alle Mitarbeiter unterliegen Verschwiegenheitspflicht

8.3 Zahlungssicherheit

• PCI DSS Level 1: Höchste Zertifizierung für Kreditkartensicherheit
• Tokenisierung: Kreditkartendaten werden nicht vollständig gespeichert
• Zwei-Faktor-Authentifizierung: Zusätzliche Sicherheitsebene bei Auszahlungen

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:

10.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich:

• Welche Daten wir über Sie speichern
• Zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden
• An wen Ihre Daten weitergegeben wurden
• Wie lange die Daten gespeichert werden

10.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

10.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn:

• Die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage besteht
• Sie Widerspruch eingelegt haben und keine vorrangigen berechtigten Gründe bestehen
• Die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden

Ausnahmen: Die Löschung kann nicht erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. AML-Vorschriften, steuerrechtliche Anforderungen).

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn:

• Die Richtigkeit der Daten bestritten wird
• Die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber keine Löschung wünschen
• Wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übermitteln.

10.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen, wenn:

• Die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse beruht
• Ihre Daten für Direktwerbung verwendet werden
• Ihre Daten für wissenschaftliche oder historische Forschung bzw. statistische Zwecke verarbeitet werden

10.7 Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

10.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

• Malta: Office of the Information and Data Protection Commissioner
  Level 2, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, Malta
  Website: https://idpc.org.mt
  E-Mail: [email protected]
• Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
  Feldeggweg 1, CH-3003 Bern
  Website: https://www.edoeb.admin.ch
  E-Mail: [email protected]

10.9 Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected] oder [email protected]
• Schriftlich: Interwetten International Ltd., Datenschutzabteilung, The Centre, North Shore, Ground Level, Tigne' Point, Sliema TPO 0001, Malta
• Im Konto: Einige Rechte können Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen ausüben

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. In komplexen Fällen können wir diese Frist um weitere 60 Tage verlängern und informieren Sie darüber.

11. Marketing und Kommunikation

11.1 Marketing-Einwilligung

Wir senden Ihnen nur dann Marketing-Mitteilungen, wenn Sie uns dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Dies umfasst:

• Newsletter mit Angeboten und Promotionen
• Informationen über neue Spiele und Features
• Personalisierte Bonusangebote
• SMS und Push-Benachrichtigungen (bei App-Nutzung)

11.2 Abmeldung vom Marketing

Sie können sich jederzeit vom Erhalt von Marketing-Mitteilungen abmelden:

• Klicken Sie auf den "Abmelden"-Link in jeder Marketing-E-Mail
• Ändern Sie Ihre Präferenzen in Ihren Kontoeinstellungen
• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
• Senden Sie eine E-Mail an: [email protected]

Wichtig: Auch nach Abmeldung vom Marketing erhalten Sie weiterhin wichtige Konto-bezogene Mitteilungen (Transaktionsbestätigungen, Sicherheitshinweise, gesetzlich erforderliche Informationen).

11.3 Personalisierung

Mit Ihrer Einwilligung personalisieren wir Marketing-Inhalte basierend auf:

• Ihrem Spielverhalten und Präferenzen
• Ihren bevorzugten Sportarten und Spielen
• Ihrer Interaktion mit früheren Angeboten

12. Minderjährigenschutz

Unsere Services richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass eine minderjährige Person ein Konto eröffnet hat:

• Wird das Konto sofort gesperrt
• Werden alle persönlichen Daten gelöscht
• Werden Einzahlungen zurückerstattet
• Werden Gewinne annulliert

Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass ein Minderjähriger unsere Services nutzt, informieren Sie uns bitte umgehend unter: [email protected]

13. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

13.1 Verwendung von Profiling

Wir verwenden automatisierte Verfahren zur:

• Betrugsprävention: Automatische Überprüfung von Transaktionen auf verdächtige Muster
• Spielerschutz: Früherkennung problematischen Spielverhaltens
• Personalisierung: Anpassung von Angeboten an Ihre Interessen
• Risikobewertung: Einschätzung des Geldwäscherisikos

13.2 Ihre Rechte bei automatisierten Entscheidungen

Gemäß Art. 22 DSGVO haben Sie das Recht:

• Nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden
• Eine menschliche Überprüfung automatisierter Entscheidungen zu verlangen
• Ihren Standpunkt darzulegen
• Die Entscheidung anzufechten

14. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (z.B. Zahlungsdienstleister, Spieleanbieter, Hilfsorganisationen).

Wichtig: Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für externe Websites. Wir haben keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken Dritter und übernehmen keine Verantwortung dafür. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der verlinkten Websites.

15. Mobile App

Bei Nutzung unserer mobilen App erfassen wir zusätzlich:

15.1 Geräteberechtigungen

Unsere App kann folgende Berechtigungen anfordern:

• Kamera: Für das Hochladen von Verifizierungsdokumenten
• Standort: Zur Einhaltung geografischer Beschränkungen
• Benachrichtigungen: Für Push-Mitteilungen zu Angeboten und Kontoaktivitäten
• Speicher: Zum Speichern von App-Daten

Sie können diese Berechtigungen jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen widerrufen.

15.2 Push-Benachrichtigungen

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Push-Benachrichtigungen über:

• Wichtige Kontoaktivitäten
• Bonusangebote und Promotionen
• Live-Events und Quoten-Boosts

Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit in den App-Einstellungen oder Geräteeinstellungen deaktivieren.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie informieren durch:

• E-Mail-Benachrichtigung
• Prominenten Hinweis auf unserer Website
• Pop-up-Benachrichtigung bei Ihrer nächsten Anmeldung

Die aktuelle Version finden Sie immer unter: https://interwettencasino.ch/datenschutz

Datum der letzten Aktualisierung: November 2025

17. Kontakt und Fragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Datenschutzabteilung:
Interwetten International Ltd.
The Centre, North Shore, Ground Level
Tigne' Point, Sliema TPO 0001
Malta

E-Mail: [email protected]
Allgemeiner Kundenservice: [email protected]
Telefon: Kostenlose Schweizer Hotline (8:00-22:00 Uhr CET)

Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.

18. Besondere Hinweise für Schweizer Nutzer

18.1 Anwendbares Recht

Für in der Schweiz ansässige Nutzer gelten zusätzlich die Bestimmungen des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG).

18.2 Datenübermittlung

Ihre Daten werden hauptsächlich innerhalb der EU/EWR verarbeitet. Da Malta ein EU-Mitgliedstaat ist, gelten die DSGVO-Standards vollumfänglich.

18.3 Schweizer Aufsichtsbehörde

Als in der Schweiz ansässige Person können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden:

Feldeggweg 1
CH-3003 Bern
Schweiz
Tel: +41 (0)58 462 43 95
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.edoeb.admin.ch

19. Glossar

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verarbeitung: Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Verwendung, Weitergabe oder Löschung.

Verantwortlicher: Die Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet (in diesem Fall Interwetten International Ltd.).

Auftragsverarbeiter: Eine Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

DSGVO: EU-Datenschutz-Grundverordnung (General Data Protection Regulation).

KYC (Know Your Customer): Verfahren zur Identitätsprüfung und -verifizierung.

AML (Anti-Money Laundering): Maßnahmen zur Verhinderung von Geldwäsche.

PCI DSS: Payment Card Industry Data Security Standard - Sicherheitsstandard für Kreditkartentransaktionen.

SSL/TLS: Secure Sockets Layer / Transport Layer Security - Verschlüsselungsprotokolle für sichere Datenübertragung.

20. Zusammenfassung Ihrer Rechte

Zur schnellen Übersicht haben Sie folgende Rechte:

Schlussbemerkung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten haben für uns höchste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll zu behandeln und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anregungen bezüglich dieser Datenschutzerklärung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Interwetten Schweiz.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am: November 2025